Разработать курс-введение для нетехнических специалистов компании, взаимодействующих с “техническими” клиентами (разработчиками, дата-аналитиками, ml-инженерами), "чтобы все эти люди могли говорить с клиентами на одном языке и не булшитить".
Для меня самым большим вызовом здесь была предметная область, в которой я действительно мало понимала даже с учетом моего технического образования. Интервью, которое мы проводили на английском языке, с одной стороны, позволило лучше разобраться в предмете, а с другой стороны, выявило, что целевая аудитория, в отличие от меня, не нуждается в обучении ML&LLM, ей нужно нечто другое.
Это определило смену фокуса при разработке.
Мы разработали программу интенсивного погружения новоприбывших сотрудников компании Toloka в модели разработки 4C/ID. Во время обучения на курсе введения в ML&LLM сотрудники пройдут через серию обучающих задач, в которой один и тот же алгоритм решения задачи постепенно усложняется, что позволяет слушателю программы подойти к самостоятельному решению максимально подготовленным.
-отзыв от заказчика программы, Анастасии Ждановской, менеджера образовательных проектов компании Toloka
...Команда изучила опыт ЦА, переосмыслила бизнес-запрос и указала на его несостоятельность. На место исходного запроса "сверху" пришла (через исследование, конечно!) аутентичная проблема, с которой действительно сталкиваются потенциальные студенты, и о которой я даже не успела толком задуматься. Обратиться к этой проблеме было решено через серию задач, при этом не потерялся мой исходный запрос на асинхронность и минимальный бюджет. Изящное и неожиданное решение…
